Үйлчилгээний нөхцөл
НЭГ. ЕРӨНХИЙ НӨХЦӨЛ
- Moujonjon.mn нь Эй Эй Эй энд Эс ХХК /цаашид “компани”, эсвэл “байгууллага” гэх/-ийн албан ёсны вэб сайт бөгөөд энэхүү нөхцөл нь уг вэбсайтаар үйлчлүүлэх, бараа бүтээгдэхүүн худалдан авахтай холбоотой үүсэх харилцааг зохицуулахад оршино.
- Энэхүү нөхцөл нь хэрэглэгч худалдан авалт хийх, вэб сайтаар үйлчлүүлэхээсээ өмнө хүлээн зөвшөөрч баталгаажуулсны үндсэн дээр хэрэгжинэ.
- Хэрэглэгч нь иргэний эрх зүйн бүрэн чадамжтай иргэн байх бөгөөд насанд хүрээгүй хүүхэд эцэг эхийн хамт үйлчилгээний нөхцөлийн дагуу худалдан авалт хийх, үйлчилгээ авах боломжтой.
- Энэхүү үйлчилгээний нөхцлийн хэрэгжилтэнд Эй Эй Эй энд Эс ХХК /цаашид Moujonjon.mn гэх/ болон хэрэглэгч /цаашид хэрэглэгч гэх/ хамтран хяналт тавина.
ХОЁР. ҮЙЛ АЖИЛЛАГАА
- Moujonjon.mn худалдааны тэмдэгтүүд нь Эй Эй Эй энд Эс ХХК -ийн өмч бөгөөд энэхүү вэб сайтын лого, нэр, бүтэц, загвар, контентыг хуулах, олшруулах, дуурайх, өөр бусад хэлбэрээр ашиглах болон бусад этгээдийн зүгээс ашиг олох зорилгоор ашиглахыг хориглоно.
- Барааны мэдээлэл, үнийн өөрчлөлт, хямдрал урамшууллын үнэн зөвийг компани бүрэн хариуцна.
- Хэрэглэгч нь вэбсайтын талаар санал гомдол, шинэ санал, шүүмж зэргийг вэбийн журмын дагуу илэрхийлэх, илгээх эрхтэй.
ГУРАВ. ХЭРЭГЛЭГЧИЙН БҮРТГЭЛ
- Moujonjon.mn-ээр үйлчлүүлэхдээ хэрэглэгч бүртгүүлсэн байна. Дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах, худалдан авалт хийхийг хүссэн ямар ч хэрэглэгч вэб бүртгэлд имэйл хаяг, утасны дугаар болон бусад шаардлагатай мэдээллийг илгээх, заасан хүснэгтэд бөглөнө.
- Хэрэглэгчийн мэдээллийн бүрэн бүтэн болон үнэн зөв байдлыг байгууллага цаг тухай бүрт шалгаж байх ба хэрэглэгчийн мэдээллийн нууцлалыг байгууллага бүрэн хамгаална.
- Хэрэглэгчийн мэдээллийн үнэн зөв, бодит байдалд хэрэглэгч бүрэн хариуцлага хүлээх ба өөрийн хувийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах үүрэгтэй.
- Нэг хэрэглэгч нэг л имэйл хаягаар бүртгүүлэх эрхтэй. Ашиглагдсан имэйл хаяг дахин өөр бүртгэлд ашиглагдахгүй.
ДӨРӨВ. ТӨЛБӨР ТООЦОО
- Хэрэглэгч Moujonjon.mn-ийг ашиглан 24 цагийн турш тоо хэмжээ үл хамааран захиалга хийх боломжтой.
- Сайт /Moujonjon.mn/-д байрлуулсан онлайн үнэ нь НӨАТ орсон жижиглэнгийн үнэ байна.
- Moujonjon.mn-ээс бараа бүтээгдэхүүн худалдан авахдаа зааврын дагуу, заагдсан төлбөрийг 100% төлсний дараа захиалга баталгаажиж хүргэлт хийгдэнэ.
- Төлбөр дутуу төлөгдсөн тохиолдолд хүргэлт хийгдэх боломжгүй.
- Төлбөр нь илүү төлөгдсөн бол Moujonjon.mn нь ажлын 3 өдөрт багтаан хэрэглэгчийн дансанд буцаан шилжүүлнэ.
- Төлбөрийг дансаар, qpay, картаар, банк хоорондын шилжүүлэг, бэлэн мөнгөөр, Сторпэй болон Покет Зеро гэх мэт зээлийн аппликэйшнаар төлөх боломжтой.
- Интернет доголдол, банкны үйл ажиллагаа, цахилгааны саатал, хэрэглэгчийн буруутай, алдаатай үйл ажиллагаанаас төлбөрийн асуудал гарсан тохиолдолд Moujonjon.mn хариуцах боломжгүй.
ТАВ. ХҮРГЭЛТ
- Moujonjon.mn бараа захиалга баталгаажсаны дараа Улаанбаатар хот дотор 48-72 цагийн дотор, Хөдөө орон нутагт ажлын 3-10 хоногт хүргэнэ.
- Хэрэглэгч хүргэлтийн хаягтаа байгаагүйгээс үүдсэн давтан хүргэлтийг нэг удаа дахин хийх бөгөөд хүргэлтийн төлбөрийг хэрэглэгч бүрэн хариуцна.
- Хүргэлт нь долоо хоног бүрийн Ням гараг болон МУ-ын хуулиар бүх нийтээр амрах баярын өдөр гэж заасан өдрүүдэд хийгдэхгүй.
- Олон нийтийг хамарсан онцгой нөхцөл байдал, хөл хорио, давагдашгүй хүчин зүйлээс хамаарч хүргэлтийн үйлчилгээ хойшлох боломжтой.
- Хүргэлтийг хэрэглэгчийн заасан хаягт, захиалсан бараа бүтээгдэхүүнийг хүргэнэ.
- Хүргэлтийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг Хүргэлтийн нөхцөл-с харна уу.
ЗУРГАА. БАРИМТЖУУЛАЛТ
- Бүх гүйлгээ, шилжүүлэг, захиалга зэргийг хэрэглэгчийн Moujonjon.mn-д бүртгүүлсэн имэйл хаяг болон гар утсанд илгээн баримтжуулна.
- Захиалгын и-баримтыг “Moujonjon.mn”-ийн үйл ажиллагаанаас хамааран захиалга хүргэгдсэнээс хойш ажлын 3-5 хоногийн дотор хэрэглэгчийн бүртгэлтэй имэйл хаяг руу илгээх болно.
- Бараа хүргэж хэрэглэгчид гардуулахдаа бараа хүлээлцсэн тухай цаасан баримт үйлдэнэ.
ДОЛОО. БАРАА БУЦААХ, СОЛИХ НӨХЦӨЛ
- Хэрэглэгч таны захиалсан бараа сэтгэлд тань нийцээгүй, захиалгаас зөрүүтэй тоо ширхэгтэй, чанарын доголдолтой зэрэг шалтгаанаар буцаах солих эрхтэй. Буцаах, солих нөхцөлийг энд- ээс үзнэ үү.
- Moujonjon.mn-ээс чанар болон тоо ширхэгийн зөрүүтэй бараа бүтээгдэхүүн илгээсэн тохиолдолд өөрийн зардлаар барааг тээвэрлэн авч солих, буцаах үүрэгтэй. Бусад тохиолдолд хэрэглэгч хүргэлтийн зардлыг хариуцах буюу Тара Центр болон Литтл Венец их дэлгүүрийн салбарт очин солих, буцаах боломжтой.
НАЙМ. БУСАД ЗААЛТ
- Энэхүү үйлчилгээний нөхцөлийн заалтууд нь өөрчлөгдөх боломжтой. Хэрэв Moujonjon.mn-ийн үйлчилгээний нөхцөл өөрчлөгдөх, шинэчлэгдэх тохиолдолд хэрэглэгчийн бүртгүүлсэн имэйл хаяг руу тухай бүрд нь мэдээлэл явуулж танилцуулж байна.
- Хэрэглэгчийг захиалга хийгдэх үед хүчинтэй байсан үйлчилгээний нөхцөл захиалга хүлээж авах хугацаанд өөрчлөгдсөн тохиолдолд өмнөх үйлчилгээний нөхцөлийг бараа хүлээж авах хүртэлх хугацаанд хүчинтэйд тооцох болно.
- Худалдан авагчийн мэдээлэл болон төлбөрийн талаар ямар нэг асуудал эсвэл тодруулга гарвал онлайн мэргэжилтний утас 7755-5656(1) эсвэл имэйл [email protected] рүү холбогдож лавлагаа авч болно.
- Хэрэглэгч худалдан авсан бараа нь төсөөлж байснаас өөр, сэтгэл ханамжгүй байвал барааг хүлээн авснаас хойш зөвхөн 24 цагийн дотор буцаах эрхтэй.
- Хэрэглэгчээс гарсан гомдол, маргаантай асуудлыг үйлчилгээний нөхцөл, нууцлалын баталгаа болон Монгол улсын холбогдох хууль тогтоомж, дүрэм журмын дагуу шийдвэрлэнэ.
- Хэрэглэгч санал хүсэлт, асуулт, лавлагааг имэйл болон чат ашиглан мөн 7755-5656 утсаар холбогдож өгч болно.
АНХААРАЛТАЙ УНШИЖ, ТАНИЛЦСАН ТАНД БАЯРЛАЛАА :)